Livraison & Retour

Après validation de votre commande, Shiness dispose d'un délai de 30 jours pour l'envoi de votre colis. Ce délai est à titre indicatif, celui-ci peut être plus cours ou plus long selon la période d'achat. Vous pouvez nous contacter pour connaître notre délai.
Après avoir reçu la confirmation d'envoi, pour les commandes passées en Belgique, la livraison se fait en générale dans les 1 à 3 jours ouvrables.

Concernant les retours, vous disposez de 14 jours  pour changer d'avis.

 

Livraison pour la Belgique

  • Livraison dans un point relais Bpost
  • Livraison à domicile avec Bpost

 

Livraison en Europe

  • Livraison à domicile avec Bpost

 

Échanges & Retours

Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour retourner vos achats. Le retour est à vos frais et par recommandé.

Vous devrez mentionner dans votre courrier de rétractation votre nom et prénom, adresse postale, adresse email, numéro de commande, et préciser quelle(s) créations seront retournée(s). Vous disposerez alors d’un délai de 7 jours pour retourner le(s) créations à ses frais.

À compter la réception du retour, nous effectuerons le remboursement dans les 14 jours sur le compte ayant effectué l'achat.

Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et leur état d'origine.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter l'article 9 de nos CGV.